“给我推销宠物狗的人为什么还逍遥法外?昨天还在发朋友圈”,在一个264名成员的“维权群”中,小波(化名)发出了疑问。
去年11月17日,小波在沪青平公路上的“玖只喵”宠物店购买了一只两个月大的边牧犬,原本价格1900元,加上了老板一定要搭售的狗粮、狗证、芯片等等,共花费了8950元。可仅仅几天后,小狗突然精神萎靡,去医院花了大价钱检查后确诊犬瘟,抢救了4天但最终没有救活。去退款时,接待小波的推销人员却以买狗时一起优惠购买了狗粮、宠物洗澡等服务为由拒绝退款……
日前,“玖只喵”宠物店负责人已因出现大量问题猫狗纠纷事件而被警方带走调查。·上观新闻记者从12345市民服务热线了解得知,问题猫狗投诉仍在不断出现。一些以前吃过亏的消费者还发现,此前通过微信推销宠物的相关人员也仍然活跃,并未因“玖只喵”被查处而受到影响。
这不禁让人疑惑:上海市场上那些买回去不久就得病的所谓“星期猫狗”究竟从何而来?其背后有着怎样的销售产业链?又是如何侵害消费者权益的?
闲鱼、淘宝上充斥“引流”诱饵
3月初,市民刘先生(化名)拨打电话反映,称在松江区方泗公路50弄的“甜甜犬舍”买到了“星期狗”。刘先生告诉记者,今年2月24日,他通过闲鱼的售狗信息,找到“甜甜犬舍”购买了一条1500元的阿拉斯加犬,同时还在老板要求下购买了750元的狗粮“套餐”。到了26日,它开始拉稀嗜睡。刘先生送到宠物医院查明它感染细小病毒。花了近4000元检查和治疗后,医生表示能救活的概率不大。刘先生遂去找甜甜犬舍要求退款时,老板却拿出了此前签订的协议,振振有词“超过24小时我们就不负责了”……
△位于方泗公路上的甜甜犬舍。
3月6日下午,记者先来到“甜甜犬舍”了解情况。只见犬舍有上下两层,底楼是展示销售的主要区域。两侧,三层的柜子贴墙摆放,里面摆入了一个个宠物笼子,装着各品种的宠物猫狗,以宠物狗居多。笼子里,一些较大的宠物狗被单独安置,而一些刚出生不久的小狗则四五只挤在一个笼子里。老板热情地招呼记者,询问打算购入哪种宠物,并一一介绍笼子里宠物的价格,开价大多在2000元上下一只。记者留意到,一些小狗紧闭双眼不太活跃;在犬舍后院地上,还摆放着两只笼子,里面2只较大的宠物狗也状态萎靡。但仅凭肉眼,无法分辨这些宠物中是否存在“星期狗”。
△“甜甜犬舍”里,底楼是展示销售的主要区域。
版权声明:本站所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流,不声明或保证其内容的正确性,如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容。请举报,一经查实,本站将立刻删除。